Widerrufsbelehrungen der Doghammer GmbH

Es g'freit uns richtig, eine besondere Kundengruppe mit unseren Produkten anzusprechen. Ihr seid naturverbunden, einzigartig, auf der Suche nach etwas Ausgefallenem und was uns besonders g'freit, ihr wollt einen nachhaltigen Fußabdruck hinterlassen. Das sind auch unsere Werte!

Nicht einmal 20% unserer Sendungen kommen wieder zu uns zurück. Mit dieser Retourenquote liegen wir weit unter dem Branchendurchschnitt für Onlineshops. Wir glauben, das liegt zum einen an unseren Beratungsvideos und den ausführlichen Beschreibungen, aber auch an der gelungenen Präsentation bei unseren Fachhändlern.

Darum unser Tipp: Wenn du dir unsicher bist, welches Modell und welche Größe zu dir passen, schau doch bei einem unserer Fachhändler vorbei. Ansonsten beraten wir dich auch gerne persönlich in unserem Testcenter in Rosenheim oder du rufst uns unter der +49 (0) 8031 79 68 736 an.

Produkte, die du bei uns im Onlineshop gekauft hast, können innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zurückgesendet werden (siehe auch Widerrufsrecht unten).

Gerne kannst du uns die gekauften Produkte selbst zurücksenden. Sende das Paket mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an:

Du kannst den Kauf auch widerrufen, indem du uns vorab eine aussagekräftige Nachricht schickst, in der deutlich wird, dass du vom Kaufvertrag zurücktreten möchtest (siehe auch Widerrufsrecht unten).

Um eine vollständige Kaufpreiserstattung zu gewährleisten, sollten die Produkte wieder wie geliefert verpackt sein und keine Beschädigungen aufweisen. Es ist uns eine große Hilfe, wenn die Produkte mit allen Labels und Aufklebern zurückgesendet werden und wir diese nicht neu auszeichnen müssen.

Die Rückgabe von Produkten, die bei unseren Fachhändlern gekauft wurden, ist nicht direkt über uns möglich.

Bei Fragen kannst du dich gerne telefonisch oder per E-Mail an uns wenden.

Unsere Widerrufsbelehrung aus den AGBs

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns:

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absendest.

Widerrufsfolgen

Im Falle eines Widerrufs dieses Vertrags, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet hast, an Doghammer GmbH, Grubholzer Straße 12, 83026 Rosenheim zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Das gilt nur, wenn die komplette Bestellung an uns zurückgeschickt wird. Gerne können wir ein Retourenlabel bereitstellen, dieser Service kostet 5,00€. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweisen der Ware nicht notwendig war.

Waren, die nach §312g BGB individuell auf deinen Wunsch abgestimmt sind, sind vom Widerruf ausgeschlossen.

– Ende der Widerrufsbelehrung –